Máy tính hoạt động không ổn định, chạy chậm, mất kết nối mạng hoặc gặp sự cố phần cứng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ công việc và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hiểu được nhu cầu đó, Vương Anh Bằng cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính công ty tận nơi, bảo trì hệ thống CNTT và sửa chữa máy tính theo yêu cầu, hỗ trợ khách hàng kiểm tra, xác định nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý phù hợp.
Với dịch vụ linh hoạt theo nhu cầu thực tế, chúng tôi hỗ trợ từ sửa chữa từng máy tính cá nhân, máy tính văn phòng đến kiểm tra, bảo trì hệ thống máy tính, máy in, camera quan sát và mạng nội bộ tại doanh nghiệp.
Liên hệ Vương Anh Bằng để được tư vấn, khảo sát và báo giá dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Mục lục
Vương Anh Bằng tiếp nhận kiểm tra và xử lý các sự cố máy tính tại văn phòng, cửa hàng, công ty, nhà xưởng và các địa điểm làm việc theo yêu cầu.
Máy tính không khởi động, không lên nguồn hoặc không lên màn hình.
Máy tính chạy chậm, thường xuyên bị treo, đơ hoặc phản hồi chậm.
Máy tính tự khởi động lại hoặc tắt đột ngột.
Máy tính không nhận bàn phím, chuột, USB và các thiết bị ngoại vi.
Máy tính phát ra tiếng ồn bất thường, nóng nhanh hoặc hoạt động không ổn định.
Lỗi phần cứng, linh kiện hoặc xung đột thiết bị.
Lỗi kết nối máy in, máy tính dùng chung và các thiết bị văn phòng.
Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tình trạng thiết bị, xác định nguyên nhân và đề xuất phương án sửa chữa. Trường hợp cần thay thế linh kiện, khách hàng được thông báo về phương án và chi phí trước khi thực hiện.
Phần cứng xuống cấp hoặc cấu hình không còn đáp ứng nhu cầu sử dụng có thể khiến máy tính hoạt động chậm, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Vương Anh Bằng hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa và nâng cấp linh kiện theo tình trạng thực tế của thiết bị.
Các hạng mục bao gồm:
Kiểm tra, thay thế ổ cứng HDD, SSD.
Nâng cấp RAM giúp cải thiện khả năng xử lý đa nhiệm.
Kiểm tra, thay thế bộ nguồn máy tính.
Kiểm tra mainboard và các linh kiện liên quan.
Vệ sinh máy tính, kiểm tra quạt và hệ thống tản nhiệt.
Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy tính để bàn và máy tính văn phòng.
Tư vấn nâng cấp cấu hình phù hợp với công việc và ngân sách.
Chúng tôi ưu tiên phương án sửa chữa hoặc nâng cấp phù hợp, giúp doanh nghiệp tận dụng thiết bị hiện có và hạn chế những khoản đầu tư chưa cần thiết.
Ngoài các sự cố phần cứng, lỗi hệ điều hành và phần mềm cũng là nguyên nhân khiến máy tính hoạt động không ổn định. Dịch vụ hỗ trợ kiểm tra và xử lý các vấn đề phổ biến như:
Máy tính không vào được Windows hoặc khởi động liên tục.
Windows báo lỗi, hoạt động chậm hoặc thường xuyên bị treo.
Kiểm tra, xử lý virus và phần mềm độc hại.
Cài đặt hệ điều hành và phần mềm có bản quyền phù hợp.
Khắc phục lỗi kết nối máy in và chia sẻ dữ liệu nội bộ.
Kiểm tra các phần mềm phục vụ công việc văn phòng.
Hỗ trợ sao lưu, khôi phục dữ liệu khi điều kiện kỹ thuật cho phép.
Đối với những thao tác có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu, kỹ thuật viên sẽ thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện. Việc khôi phục dữ liệu phụ thuộc vào tình trạng thiết bị và khả năng phục hồi thực tế.
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần hợp đồng bảo trì dài hạn. Nhiều đơn vị chỉ phát sinh nhu cầu khi máy tính gặp lỗi hoặc cần nâng cấp thiết bị.
Vì vậy, Vương Anh Bằng cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính theo yêu cầu, linh hoạt về hạng mục và phạm vi công việc.
Khách hàng có thể yêu cầu:
Sửa chữa một máy tính bị lỗi tại văn phòng.
Kiểm tra nhiều máy tính khi phát sinh sự cố.
Cài đặt máy tính mới cho nhân viên.
Nâng cấp máy tính phục vụ công việc chuyên môn.
Xử lý lỗi mạng, máy in và thiết bị ngoại vi.
Kiểm tra hệ thống trước khi chuyển văn phòng hoặc sắp xếp lại thiết bị.
Khảo sát, tư vấn phương án sửa chữa theo ngân sách dự kiến.
Tùy theo mức độ phức tạp, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ tại chỗ hoặc tư vấn phương án xử lý phù hợp nếu thiết bị cần đưa về nơi sửa chữa chuyên sâu.
Bảo trì định kỳ giúp doanh nghiệp chủ động theo dõi tình trạng thiết bị, phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường và hạn chế nguy cơ gián đoạn công việc.
Vương Anh Bằng cung cấp dịch vụ kiểm tra, bảo trì hệ thống CNTT theo nhu cầu của công ty, văn phòng, cửa hàng và nhà xưởng.
Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy tính.
Vệ sinh thiết bị và kiểm tra hệ thống tản nhiệt.
Kiểm tra ổ cứng, RAM và các linh kiện quan trọng.
Kiểm tra hệ điều hành và phần mềm thiết yếu.
Kiểm tra kết nối mạng nội bộ, máy in và thiết bị ngoại vi.
Kiểm tra camera quan sát và các thiết bị liên quan theo phạm vi dịch vụ.
Kiểm tra hệ thống NAS, switch, WiFi và tủ rack theo yêu cầu.
Tổng hợp tình trạng thiết bị và tư vấn phương án sửa chữa, thay thế hoặc nâng cấp.
Doanh nghiệp có nhu cầu bảo trì thường xuyên có thể đăng ký khảo sát để xây dựng phương án và báo giá hợp đồng định kỳ phù hợp với số lượng thiết bị, phạm vi công việc và tần suất bảo trì.
Hệ thống camera giúp doanh nghiệp giám sát hoạt động tại văn phòng, cửa hàng, kho hàng và nhà xưởng. Khi thiết bị gặp sự cố, việc kiểm tra và xử lý kịp thời sẽ giúp duy trì khả năng quan sát và quản lý.
Các hạng mục hỗ trợ gồm:
Kiểm tra camera mất hình hoặc hình ảnh không ổn định.
Khắc phục lỗi không xem được camera qua điện thoại.
Kiểm tra đầu ghi hình và hệ thống lưu trữ.
Kiểm tra kết nối mạng của camera.
Vệ sinh, kiểm tra và bảo trì hệ thống camera.
Hỗ trợ kiểm tra hệ thống camera tại văn phòng, cửa hàng và nhà xưởng.
Tùy theo nguyên nhân sự cố, kỹ thuật viên sẽ tư vấn phương án xử lý, thay thế thiết bị hoặc điều chỉnh cấu hình phù hợp.
Mạng nội bộ không ổn định có thể khiến nhân viên không truy cập được dữ liệu chung, máy in mạng hoặc các phần mềm phục vụ công việc. Vương Anh Bằng hỗ trợ kiểm tra và xử lý các sự cố mạng phổ biến.
Khắc phục tình trạng mất mạng, mạng chập chờn.
Kiểm tra dây mạng, cổng kết nối và switch.
Xử lý tình trạng WiFi yếu hoặc không kết nối được.
Kiểm tra kết nối giữa các máy tính trong mạng nội bộ.
Hỗ trợ xử lý lỗi chia sẻ dữ liệu và máy in qua mạng.
Kiểm tra, bảo trì hệ thống NAS, tủ rack và thiết bị mạng theo yêu cầu.
Đối với hệ thống nhiều thiết bị hoặc mạng nội bộ phức tạp, khách hàng có thể yêu cầu khảo sát để xác định nguyên nhân và xây dựng phương án xử lý phù hợp.
Để khách hàng dễ dàng theo dõi và chủ động trong quá trình sử dụng dịch vụ, Vương Anh Bằng đề xuất quy trình làm việc gồm các bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng liên hệ qua điện thoại hoặc Zalo, cung cấp thông tin về thiết bị, tình trạng lỗi và địa điểm cần hỗ trợ.
Bước 2: Kiểm tra và xác định nguyên nhân
Kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị, đánh giá mức độ sự cố và xác định các hạng mục cần xử lý.
Bước 3: Tư vấn phương án và báo giá
Khách hàng được thông tin về phương án sửa chữa, linh kiện cần thay thế nếu có, chi phí dự kiến và thời gian thực hiện.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa
Sau khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên thực hiện công việc theo phạm vi đã thống nhất. Những thao tác có nguy cơ ảnh hưởng dữ liệu sẽ được trao đổi trước.
Bước 5: Kiểm tra và bàn giao
Thiết bị được kiểm tra lại theo hạng mục sửa chữa, bàn giao cho khách hàng và cung cấp thông tin về các lưu ý sử dụng, bảo trì nếu cần.
Chi phí sửa chữa phụ thuộc vào tình trạng thiết bị, nguyên nhân lỗi, linh kiện cần thay thế, số lượng máy và địa điểm hỗ trợ. Vì vậy, khách hàng nên yêu cầu kiểm tra và báo giá trước khi tiến hành.
| Hạng mục dịch vụ | Cách tính chi phí |
|---|---|
| Kiểm tra, xử lý lỗi máy tính | Theo tình trạng và phạm vi công việc |
| Cài đặt Windows, phần mềm | Theo thiết bị và yêu cầu cài đặt |
| Nâng cấp RAM, SSD, HDD | Chi phí công và linh kiện thực tế |
| Sửa chữa phần cứng | Theo lỗi và phương án xử lý |
| Vệ sinh, bảo trì máy tính | Theo số lượng thiết bị và hạng mục |
| Sửa mạng, WiFi, máy in | Theo phạm vi và mức độ sự cố |
| Sửa chữa camera quan sát | Theo tình trạng và thiết bị cần xử lý |
| Bảo trì hệ thống CNTT định kỳ | Theo quy mô và tần suất bảo trì |
Bảng trên là thông tin tham khảo về cách xác định chi phí, không phải bảng giá niêm yết. Chi phí cụ thể sẽ được trao đổi và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.
Hỗ trợ theo nhu cầu: Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa từng máy hoặc nhiều thiết bị trong doanh nghiệp.
Kiểm tra trước khi sửa: Xác định nguyên nhân và tư vấn phương án phù hợp với tình trạng thực tế.
Chi phí minh bạch: Thống nhất hạng mục và chi phí trước khi thực hiện.
Linh hoạt tại địa điểm khách hàng: Hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa tận nơi theo lịch hẹn và điều kiện triển khai.
Nhiều hạng mục kỹ thuật: Hỗ trợ máy tính, phần mềm, máy in, camera và hệ thống mạng theo phạm vi dịch vụ.
Chú trọng dữ liệu: Trao đổi trước với khách hàng đối với các thao tác có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu.
Nếu máy tính văn phòng gặp sự cố, hệ thống mạng hoạt động không ổn định hoặc doanh nghiệp cần kiểm tra, nâng cấp và bảo trì thiết bị CNTT, hãy liên hệ Vương Anh Bằng để được tư vấn phương án phù hợp.
Chúng tôi tiếp nhận các yêu cầu sửa chữa máy tính theo nhu cầu thực tế, từ xử lý lỗi đơn lẻ đến khảo sát hệ thống và đề xuất kế hoạch bảo trì định kỳ.
VƯƠNG ANH BẰNG – DỊCH VỤ SỬA CHỮA MÁY TÍNH VÀ BẢO TRÌ HỆ THỐNG CNTT
Hotline: 0902 966457 - 0908 272006
Liên hệ ngay để mô tả sự cố, đặt lịch kiểm tra và nhận báo giá trước khi sửa chữa.